9月2日凌晨，自治区应急管理厅指挥中心接到来自阿克苏地区信息报称：6人在新疆托木尔峰国家级自然保护区失联。
经自治区应急管理厅指挥中心调度阿克苏地区应急管理局得知，9月1日，4名工作人员和2名向导前往新疆托木尔峰国家级自然保护区开展工作，约定当天22时前返回集合点。但直到次日凌晨2时55分许，留守在集合点的其他工作人员依然未等到同事们返回，拨打电话也处于无信号或已关机状态。于是，留守工作人员向温宿县公安局指挥中心拨打求救电话。
阿克苏地区应急、公安、消防救援等人员正在托木尔峰搜救失联人员。杨建禹摄
事情发生后，阿克苏地委、行署高度重视，迅速组成失联搜救行动指挥部，组织应急、公安、消防救援等124名搜救队员，携带热成像无人机、卫星通信等设备，在直升机协助下，徒步进山开展搜救工作。
“失联地点山高路峭，丛林密布，平均海拔3000多米，昼夜温差可达30摄氏度，基本没有人烟，夜间容易让人出现失温现象。”参与救援的阿克苏地区边境管理支队博孜墩边境派出所民警李林东介绍，山区无网络信号覆盖，晚上有狼、野猪等野生动物出没，搜救难度较大。
功夫不负有心人，在多方救援力量的共同努力下，历时5个小时搜救，9月2日8时20分，6名失联人员成功获救，身体状况良好。
“山里昼夜温差大，我们最担心的还是失温，或者是遇到危险。”获救人员王某说，他们在大山深处被困11个小时，由于天黑加之山区手机没有信号，不能与外界及时联系。得知这么多人不遗余力搜救，他们非常感动。
阿克苏地区应急管理局工作人员提醒，进入无人区时，一定要携带好通信设备，并做好充足的防寒保暖措施，如不慎迷失方向或者与外界失去联系，应尽快选择视野开阔的地方或山顶，保存体能，等待救援。
